Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 28 лет, родилась 3 июля 1996

Бийск, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер-администратор

20 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, вахтовый метод

Опыт работы 1 год 7 месяцев

Апрель 2018Сентябрь 2018
6 месяцев
парк-отель "Берлога"

Чемал

Старший администратор
Приём звонков и заявок на бронирование,прием и распределение входящих звонков и документации, обработка почты и сайта бронирования, размещение актуальной информации об услугах отеля на страницах в соц.сетях, сайте отеля, ведение всей документации, бухгалтерии, управление персоналом (больше 5 человек), работа в ночном клубе администратором, Встреча, размещение и регистрация гостей, работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам, консультирование гостей об услугах гостиницы, составление итоговых отчетов за смену, решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции.
Октябрь 2017Ноябрь 2017
2 месяца
ООО ТС "Аникс"
Помощник управляющего
работа с покупателями,прием и выкладка товара, соблюдение чистоты в зале
Апрель 2017Сентябрь 2017
6 месяцев
ип Чулкова И.М. база отдыха "Усадьба Ярцевых "
администратор, бармен, повар
прием звонков, прием и выкладка товара, консультирование по интересующим вопросам, составление ежедневных отчетов, ведение бухгалтерии, отчетной документации, встреча, расселение, расчет гостей, обслуживание гостей в зале кафе, приготовление блюд различной сложности, уборка номеров.
Май 2016Сентябрь 2016
5 месяцев
Санаторий "Катунь" АО "Курорт Белокуриха"
Администратор
Подготовка отчетной документации для старшего администратора, прием звонков, консультация посетителей по интересующим вопросам оформление гостей.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Прием посетителей
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
Работа в команде
Работа с оргтехникой
Работа с большим объемом информации
Ведение отчетности
Общественное питание
Консультирование клиентов по телефону
Консультирование клиентов
MS Internet Explorer
Администрирование
оформление документации
Способность обучать других
Ведение документации
1С отель
Умение работать в команде
Работа с жалобами клиентов
Высокая скорость печати
Гостиничный менеджмент
Internet
Работа с кассой
Деловая переписка
Управление персоналом
MS PowerPoint
Ведение переговоров
Стандарты гостеприимства
Организаторские навыки
Урегулирование конфликтов

Обо мне

хорошее знание компьютера, программы 1с отель и 1с торговля, MS Excel, MS Word, ответственна,коммуникабельна, доброжелательна, стрессоустойчива, легкообучаема, способна справляться с большим обьемом задач и т.д. Опыт работы на аналогичной должности 2 года Образование в сфере гостеприимства и туризма Уверенный пользователь ПК (стандарт MS) Умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей Способность найти оптимальный выход в сложной ситуации Умение профессионально и грамотно общаться по телефону

Среднее специальное образование

2016
Алтайский колледж промышленных технологий и бизнеса
Гостиничный сервис, Менеджер

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения