Специалист контактного центра (Бийск)

Сибирская генерирующая компания - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельности в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 32 тысяч человек.

Приглашаем к нам в дружную команду специалиста, который готов к следующим функциям:

• Прием входящих звонков в рамках деятельности единого контактного центра (консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета, оформление заявок по приборам учета и т.д.)
• Интерактивное обслуживание клиентов (e-mail, мобильное приложение, сайт)

Мы ожидаем, что наш будущий коллега:

• получил высшее образование
• обладает грамотной речью, чёткой дикцией и внимателен к деталям
• имеет опыт работы в контактном центре
• имеет скорость печати не менее 200 знаков в минуту
• способен работать с большим объемом информации
• клиентоориентирован
• стрессоустойчив

Условия:

Лучшим кандидатам, прошедшим конкурс на нашу вакансию, компания предлагает:

1. Двухнедельный курс обучения и введение в должность;

2. Стабильность (наша компания на рынке уже более 80 лет);

3. Трудоустройство согласно ТК РФ;
4. Своевременная белая заработная плата;
5. Корпоративное обучение и повышение квалификации;
6. Возможность профессионального и карьерного роста, участие в программах кадрового резерва.

Пятидневная 40-часовая рабочая неделя с внутридневными сменами (смена устанавливается на месяц).
Выходные: суббота, воскресенье. Одна суббота в месяц рабочая с плавающим выходным днем.

Возможны учебные командировки на 3-4 рабочих дня

Присоединяйтесь к нашему большому и дружному коллективу профессионалов!