Обязанности:
  • Прием звонков от покупателей на горячей линии, обработка жалоб по процессу;
  • Запуск опросов: через социальные сети, личный диалог с покупателями по телефону или в магазине;
  • Формирование обратной связи в социальных сетях;
  • Распределение жалоб по ответственным;
  • Контроль дачи обратной связи покупателям;
  • Формирование отчетов и мониторов,инициация изменений в процессе;
  • Отрисовка макетов по брифу;
  • Реализация рекламных проектов.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК (Word,Excel,Power Point)
  • Навыки маркетолога;
  • Грамотная речь;
  • Коммуникабельность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Открытость.
Условия:
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • График работы: 7/7 на горячей линии с 8:00 до 22:00, неделя через неделю 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Компенсация сотовой связи;
  • Питание за счет компании;
  • Скидки от корпоративных партнеров.

Менеджер "горячей линии"
В архиве с 25 марта 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии