Оператор на телефоне

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Поддержка клиентов по вопросам пенсионного и социального обеспечения граждан и мер соцподдержки.

Обучаемость. Коммуникативные способности. Способность в доступной форме разъяснить законы. Начальные аналитические способности. Навыки работы с персональным компьютером на уровне пользователя.

Входящие/исходящие звонки. Обработка тревожных сигналов. Передача тревожных сообщений. Отчетность.

Знание ПК. Грамотная речь, стрессоустойчивость. Внимательность, ответственность.